Problème :
Un compte, par exemple le 4001 (le 1 est important à la fin du numéro de compte) n’existe pas lors du transfert en comptabilité.
Explications :
Il existe une option permettant de comptabiliser le CA non soumis à TVA dans un compte différent du CA soumis à TVA :
- Si le CA est soumis, le CA est comptabilisé dans le compte de ventes de la famille (exemple le 4000)
- Si le CA est non-soumis, le CA est comptabilisé dans le compte de ventes de la famille+ 1 c’est à dire le 4001
Cette option est accessible depuis le bouton « paramètres » du transfert en comptabilité -> onglet Divers -> option « TVA forfaitaire » et est modifiable uniquement si login ADMIN utilisé pour se connecter à WinEUR.
Solution :
Vérifier les codes de taxes utilisés sur les lignes de la transaction, peut être qu’une des lignes a un code de taxe à 0 alors que toutes les autres ont un code taxe 1, 2, ou autre ?
Vous pouvez également aller dans l’onglet « Total » pour bien voir la ventilation des taxes appliquée à la transaction, ce qui révélerait ce genre de problème signalé ci-dessus.